En esta conversación hacemos una primera aproximación, junto a Diana Damas de Diego, al fascinante y escurridizo mundo de la complejidad. Partiendo del libro Complexity: A Guided Tour de Melanie Mitchell, analizamos la diferencia entre complicado y complejo, el fenómeno de la emergencia, cómo navegar la incertidumbre y por qué el mundo actual parece cada vez más impredecible. Con ejemplos de Dungeons & Dragons, hormigas, empresas, ciudades, fútbol y vida cotidiana, abordamos cómo pasar de lo caótico a lo gestionable y la importancia del factor humano en los sistemas complejos.

Citas destacadas

• “La incertidumbre no se elimina, se navega.”
• “Las organizaciones suelen ser más tontas que la suma de las inteligencias de quienes las componen.”
• “Todos los modelos son erróneos, pero algunos son útiles.”
• “La gente no es idiota; hace lo que es funcional en su contexto.”

Palabras clave
complejidad, complicado, complejo, caótico, Cynefin, emergencia, Melanie Mitchell, sistemas complejos, factor X, Dungeons & Dragons, Moneyball, escala, descentralización, incertidumbre, antropología, incentivos, Game Master, comunidad, globalización, sostenibilidad, navegación de la incertidumbre

Temas centrales
• Diferencia entre simple, complicado, complejo y caótico (framework Cynefin de Snowden)
• El fenómeno de la emergencia y por qué el todo es más que la suma de las partes
• Reduccionismo cartesiano vs. enfoques holísticos y relacionales
• Escala, jerarquías y flujos de información en empresas y ciudades
• El rol crítico del factor humano (relaciones, incentivos y comunicación)
• Aplicaciones prácticas en empresas, equipos y sociedad
• Cómo construir “playbooks” (reglas del juego) en un mundo acelerado y globalizado
• La importancia de la tribu, la escucha y la adaptación en entornos de alta incertidumbre

Recursos recomendados

Libros
• Complexity: A Guided Tour – Melanie Mitchell (libro central del episodio)
• Scale – Geoffrey West
• Más allá de los límites del crecimiento – Donella Meadows et al.
• Pensar en sistemas – Donella Meadows
• Vacas, cerdos, guerras y brujas – Marvin Harris
• Moneyball – Michael Lewis (y la película con Brad Pitt)

Otros
• Framework Cynefin (Snowden) – https://franciscocarcamo.com/modelo-cynefin-framework/
• Artículo “Shakespeare en la jungla” – Laura Bohannan https://koralieucm.wordpress.com/wp-content/uploads/2010/09/hamlet-en-la-selva-laura-bohannan.pdf
• Conferencias de Geoffrey West (YouTube)

Comunidades y enlaces
• Comunidad CPS (Complex Problem Solving) – https://www.comunidadcps.es/
• Máster en Resolución de Problemas Complejos (CPS) – https://www.unir.net/ciencias-sociales/master-problem-solving/
• Generalismo y vision multidisciplinar – https://www.generalismo.com

Perfiles
• Diana Damas de Diego – Experta en productividad, Storytelling y comunicación. Consultora estratégica en Singular Solving, compatibiliza esta actividad con la asesoría en distintas compañías, la formación. Ingeniera forestal de formación y futura antropóloga de vocación.
https://www.linkedin.com/in/diana-damas-de-diego/