{"id":302,"date":"2026-04-24T14:46:24","date_gmt":"2026-04-24T14:46:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.masdividendos.com\/todo-suma\/?p=302"},"modified":"2026-04-24T14:46:26","modified_gmt":"2026-04-24T14:46:26","slug":"el-proceso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.masdividendos.com\/todo-suma\/2026\/04\/24\/el-proceso\/","title":{"rendered":"El proceso"},"content":{"rendered":"\n<p>Posiblemente no haya dos maneras id\u00e9nticas de entender el mundo y, sin embargo, una mirada curiosa puede encontrar m\u00faltiples similitudes entre ellas. Le enumero tres, sin particular orden de importancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Una es que solemos prestar mucha atenci\u00f3n a los resultados. Encontramos atractivo en un podcast que crece, una inversi\u00f3n que multiplica capital, una venta que se cierra o un art\u00edculo que se viraliza.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra es que casi nunca nos preguntamos qu\u00e9 hay detr\u00e1s, qu\u00e9 es aquello que realmente importa: el proceso que hizo posible ese resultado.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted, por el mero hecho de estar en esta p\u00e1gina de nicho, puede decir que en su caso es mentira, y seguramente lo sea. Y a\u00fan as\u00ed hay otra similitud m\u00e1s de la que igual s\u00ed es prisionero: no prestamos atenci\u00f3n a lo que la merece.<\/p>\n\n\n\n<p>Creemos que el proceso es una secuencia de pasos, una t\u00e9cnica, o incluso un talento disfrazado. Pero un proceso real no es solamente eso. Un proceso tiende a ser mucho m\u00e1s exigente: es un sistema. Un sistema que convierte un estado del mundo en otro estado del mundo de forma reproducible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no es reproducible, no es proceso.<br>Si no es ejecutable, no es proceso.<br>Si depende del estado de \u00e1nimo, no es proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no cumple con esos tres puntos, ser\u00e1 otra cosa que no nos interesa especialmente ahora mismo, puede usted llamarlo intuici\u00f3n, improvisaci\u00f3n, suerte\u2026 O, simplemente ilusi\u00f3n por el resultado. <em>Resultadismo<\/em> que dir\u00edamos los pedantes. Porque la mayor\u00eda de los sistemas humanos est\u00e1n organizados alrededor del resultado visible.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero cada resultado es solo el \u00faltimo fotograma de una larga pel\u00edcula. Y ese fotograma enga\u00f1a. \u00bfEs feliz la pel\u00edcula porque acabe bien? \u00a0El final no contiene informaci\u00f3n sobre la estructura que lo produjo. Y usted recordar\u00e1 de su \u00e9poca estudiantil que dos resultados iguales pueden venir de procesos completamente distintos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>uno estable<\/li>\n\n\n\n<li>otro fr\u00e1gil<\/li>\n\n\n\n<li>uno replicable<\/li>\n\n\n\n<li>otro accidental<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Y sin embargo, desde fuera, parecen, y los juzgamos como, exactamente lo mismo. Por eso el mundo est\u00e1 lleno de confusiones. Se atribuye talento donde hay sistema. Se atribuye suerte donde hay proceso. Se atribuye genialidad donde hay repetici\u00f3n bien dise\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pensar como proceso, o el proceso de pensar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hubo un momento en la historia del pensamiento en el que algo cambi\u00f3. Dej\u00f3 de bastar con aquello de \u201cpensar bien\u201d. Adem\u00e1s hab\u00eda que pensar <strong>de forma reproducible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La duda met\u00f3dica de Descartes no fue s\u00f3lo una postura filos\u00f3fica. Era un intento de convertir el pensamiento en procedimiento:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Dudar sistem\u00e1ticamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Descomponer.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconstruir desde principios m\u00ednimos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>No se trataba tanto de llegar a una verdad concreta, que tambi\u00e9n. Sino de construir un camino que siempre pudiera recorrerse otra vez. Puede decirse que el pensamiento deja de ser un evento mental para convertirse en un proceso <strong>ejecutable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Proceso que, si se realiza de forma colectiva, puede dar lugar a cosas maravillosas, como la ciencia. La ciencia no es un conjunto de verdades, sino un acuerdo sobre c\u00f3mo producir verdades, basado en:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Observaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Hip\u00f3tesis.<\/li>\n\n\n\n<li>Experimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Validaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lo importante no es qu\u00e9 se piensa, sino c\u00f3mo se comprueba lo que se piensa. Esto hace que el conocimiento deje de depender del individuo para depender de su proceso. Que ahora adem\u00e1s no puede ser solamente suyo, sino de todos. Pues cualquiera, en cualquier lugar, puede repetirlo. Gracias a ello el conocimiento se convierte en infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p>Y sin embargo, en la vida cotidiana alguien, todos quiz\u00e1s, hemos invertido este principio. Hoy se glorifica el resultado y se oculta el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Vemos creadores con audiencias enormes, inversores con retornos extraordinarios y vendedores con cifras que parecen improbables. Desde fuera se interpreta como talento, intuici\u00f3n o ventaja natural. Con suerte los convertimos en <em>influencers<\/em>, para querer ser como ellos, a ver si as\u00ed lo logramos tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero casi nunca se ve lo esencial: el sistema de decisiones que lo hace posible. Y ah\u00ed, queramos o no, puede nacer una ilusi\u00f3n peligrosa: la idea de que el resultado es s\u00f3lo una cualidad personal, en vez de una propiedad de un proceso bien dise\u00f1ado.<\/p>\n\n\n\n<p>Quien pregunta a los que saben tiene una ventaja competitiva enorme. Yo intento hacerlo y adem\u00e1s, para poder volver a las conversaciones m\u00e1s adelante, las grabo (aqu\u00ed mi amigo Arturo Pina les har\u00eda un chascarrillo sobre el tal Villarejo, pero \u00e9l se llev\u00f3 los talentos del humor y yo los ojos azules). El caso es que, de esas conversaciones, he podido sintetizar lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p>En el mundo de la creaci\u00f3n de contenido se repite el mismo error: pensar que la diferencia est\u00e1 en la inspiraci\u00f3n. Pero la consistencia no funciona as\u00ed. La creatividad estable no es un estado, como dice la manida frase de Picasso.<\/p>\n\n\n\n<p>Hablando con Fabienne Fourquet uno se da cuenta de que la creatividad tambi\u00e9n es un sistema, basado en:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>generaci\u00f3n de ideas<\/li>\n\n\n\n<li>filtrado<\/li>\n\n\n\n<li>estructuraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>producci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>publicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>feedback<\/li>\n\n\n\n<li>y constancia, mucha constancia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La diferencia entre alguien que crea ocasionalmente y alguien que crea de forma sostenida rara vez es la imaginaci\u00f3n. Es la <strong>ejecuci\u00f3n<\/strong> de un proceso que no depende de la imaginaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Subrayo ejecuci\u00f3n, porque Jon Ander Carcedo lo dej\u00f3 claro al hablar de ventas, donde ocurre algo similar. Desde fuera parece una disciplina humana, casi art\u00edstica: persuasi\u00f3n, empat\u00eda o carisma.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero los buenos vendedores no dependen de estados emocionales. Dependen de estructura:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>a qui\u00e9n contactar<\/li>\n\n\n\n<li>cu\u00e1ndo y c\u00f3mo hacerlo<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo dar seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo gestionar objeciones<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo cerrar<\/li>\n\n\n\n<li>y hacerlo con constancia, mucha constancia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La venta deja de ser un arte interpersonal para convertirse en algo que podr\u00edamos debatir si es m\u00e1s fr\u00edo, pero no si es m\u00e1s potente: un sistema que mide e incrementa la probabilidad de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 le voy a contar sobre la inversi\u00f3n? Sabe que somos unos verdaderos aficionados del proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>En inversi\u00f3n el papel del proceso deber\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s evidente, porque el mayor enemigo no es la falta de informaci\u00f3n. Acaso sea justo lo contrario. El verdadero peligro viene de la mente del propio inversor, muchas veces afectada por demasiada informaci\u00f3n. La sobreinformaci\u00f3n nos invita a viajar: miedo; euforia; impaciencia; o sesgo de confirmaci\u00f3n (por citar algunos destinos comunes).<\/p>\n\n\n\n<p>Los inversores consistentes no eliminan estas emociones, pero suelen rodearlas con estructura:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>reglas de entrada<\/li>\n\n\n\n<li>criterios de valoraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de riesgo<\/li>\n\n\n\n<li>disciplina de salida<\/li>\n\n\n\n<li>y constancia, mucha constancia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No deciden mejor porque piensan mejor. Deciden mejor porque ya tomaron la decisi\u00f3n y ahora s\u00f3lo han de ejecutarla.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed aparece la idea central: un proceso puede verse como pensamiento externalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Es lo que ocurre cuando ya no se requiere nuestra mejor versi\u00f3n para obtener un buen resultado. Es el sistema quien hace el trabajo, por defecto, sin necesidad de darle de comer.<\/p>\n\n\n\n<p>Perm\u00edtame ponerme filos\u00f3fico con esta reflexi\u00f3n, pues creo que tiene una implicaci\u00f3n profunda: la inteligencia deja de ser un estado mental y se convierte en una propiedad del sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se cree esto, quiz\u00e1s le guste esta otra derivada: con el tiempo, los procesos no solo producen resultados, producen identidad. Porque lo que uno hace de forma repetida acaba defini\u00e9ndolo m\u00e1s de lo que podr\u00edamos pensar. No solemos ser lo que creemos, m\u00e1s bien somos lo que repetimos por sistema cuando nadie est\u00e1 mirando.<\/p>\n\n\n\n<p>Y ah\u00ed, el truco del almendruco, el secreto que no encontrar\u00e1 en la masa: hay que hacer. Ejecutar, ejecutar, ejecutar y ejecutar y volver a ejecutar, que dir\u00eda la versi\u00f3n de Luis Aragon\u00e9s que necesita mi gabinete mental.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de personas no carecen de procesos. De hecho habr\u00e1 quien haya sido exitoso ejecutando inconscientemente un proceso que se siente como talento, y habr\u00e1 quien coleccione procesos y no ejecute ninguno. En ambos casos la pregunta importante no es qu\u00e9 quiere usted conseguir. Sino: qu\u00e9 proceso est\u00e1 ejecutando realmente. Y si ya quiere sacarla del estadio, preg\u00fantese si ese proceso funcionar\u00eda sin depender de su mejor d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Los procesos tienen una serie de cualidades inc\u00f3modas.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Son poco atractivos mientras se ejecutan<\/li>\n\n\n\n<li>No generan narrativa inmediata<\/li>\n\n\n\n<li>Al ver cada paso individualmente, no parecen sofisticados desde fuera<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pero tienen una propiedad decisiva: acumulan y no dependen de dar siempre el do de pecho. Es aquello de la tortuga y la liebre, o la vaga cigarra y la hormiga que acumula para el invierno.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo lo que acumula en el tiempo acaba dominando a lo que s\u00f3lo brilla en el momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso los sistemas suelen ganar a los talentos aislados.<br>Por eso la repetici\u00f3n bien dise\u00f1ada supera a la inspiraci\u00f3n.<br>Por eso la estructura suele acabar imponi\u00e9ndose sobre la intenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 la forma m\u00e1s simple de decirlo sea esta: no podemos controlar los resultados, pero s\u00ed controlar los procesos.<\/p>\n\n\n\n<p>Y como usted ha llegado hasta aqu\u00ed le dar\u00e9 mi consejo: quienes cambian el foco del resultado al proceso, suelen tener medio camino hecho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hubo un momento en la historia del pensamiento en el que algo cambi\u00f3. Dej\u00f3 de bastar con aquello de \u201cpensar bien\u201d. 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